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10ª CONVENCAO MINEIRA DE CCQ - 2001 - X Convenção de Círculos de Controle da Qualidade
Participantes da Convenção: - CEMIG - Nacional Expresso Ltda - Comau - Companhia Paraibuna de Metais - Acesita - F.A Powertrain - Fosfértil/ Ultrafertil S/A - Fiat Allis - Gerdau - Companhia de Cervejaria Brahma -Vale
UBQ

11ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 2000 - IX Convenção de Círculos de Controle de Qualidade
Participantes da Convenção: - Acesita - Brahma - CEMIG - Cenibra - Comau - Companhia Paraibuna de Metais - Vale - Fiat Allis - Fiat Automovéis - Fosfértil - Gerdau - Magneti Marelli - Nacional Expresso
RESUMO DOS TRABALHOS

12ª CONVENÇÃO MINEIRA CCQ - CEMIG -
TRABALHO DO GRUPO

12ª CONVENÇÃO MINEIRA CCQ - CENIBRA -
TRABALHO DO GRUPO

12ª CONVENÇÃO MINEIRA CCQ - CNH -
TRABALHO DO GRUPO

12ª CONVENÇÃO MINEIRA CCQ - COMAU -
TRABALHO DO GRUPO

12ª CONVENÇÃO MINEIRA CCQ - CVRD -
TRABLHO DO GRUPO

12ª CONVENÇÃO MINEIRA CCQ - FOSTERTIL -
TRABALHO DO GRUPO

12ª CONVENÇÃO MINEIRA CCQ - USIMINAS -
TRABALHO DO GRUPO

12ª CONVENÇAO MINEIRA CCQ- MBR -
TRABALHO DO GRUPO

12ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ -
MBR

14ª CONVENCAO MINEIRA DE CCQ - REL.TRAB. -

15ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ- 1ª CONVENÇÃO DE MELHORIA - Relatório de trabalhos
15ª Convenção Mineira de CCQ- 1ª convenção de melhoria

15ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ- 1ª CONVENÇÃO DE MELHORIA - Relatório de trabalhos
15ª Convenção Mineira de CCQ- 1ª convenção de melhoria

16ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 2ª Convenção Mineira de Grupos de Melhoria
16ª Convenção Mineira de CCQ- 2ª Convenção Mineira de Grupos de Melhoria.
* Acesita: Grupo Acontece; * Cemig Geração e Transmissão: Matrix CCQ; * Cenibra: Grupo Raiz Ativa; * Companhia Vale do Rio Doce: Grupo Criatividade; * Iveco Fiat do Brasil: Grupo Ases da Qualidade; * Fundação Ezequiel Dias: Grupo Eficiente; * Gerdau Aços Longos: Grupo Mistérios GSP S/A; * Rio Doce Manganês: Grupo União; * Usiminas Mecânica: Grupo PAQ - Precisão e Autonomia na Qualidade. Trabalhos - Grupos de Melhoria * Thyssenkrupp Bilstein Brasil Molas e Barras Estabilizadora: Grupo Projeto Seis Sigma 2006; * V&M do Brasil: Grupo Produtividade do LD.

16ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 2ª Convenção Mineira de Grupos de Melhoria
16ª Convenção Mineira de CCQ- 2ª Convenção Mineira de Grupos de Melhoria.
* Acesita: Grupo Acontece; * Cemig Geração e Transmissão: Matrix CCQ; * Cenibra: Grupo Raiz Ativa; * Companhia Vale do Rio Doce: Grupo Criatividade; * Iveco Fiat do Brasil: Grupo Ases da Qualidade; * Fundação Ezequiel Dias: Grupo Eficiente; * Gerdau Aços Longos: Grupo Mistérios GSP S/A; * Rio Doce Manganês: Grupo União; * Usiminas Mecânica: Grupo PAQ - Precisão e Autonomia na Qualidade. Trabalhos - Grupos de Melhoria * Thyssenkrupp Bilstein Brasil Molas e Barras Estabilizadora: Grupo Projeto Seis Sigma 2006; * V&M do Brasil: Grupo Produtividade do LD.

16ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 2ª Convenção Mineira de Grupos de Melhoria
16ª Convenção Mineira de CCQ- 2ª Convenção Mineira de Grupos de Melhoria.
* Acesita: Grupo Acontece; * Cemig Geração e Transmissão: Matrix CCQ; * Cenibra: Grupo Raiz Ativa; * Companhia Vale do Rio Doce: Grupo Criatividade; * Iveco Fiat do Brasil: Grupo Ases da Qualidade; * Fundação Ezequiel Dias: Grupo Eficiente; * Gerdau Aços Longos: Grupo Mistérios GSP S/A; * Rio Doce Manganês: Grupo União; * Usiminas Mecânica: Grupo PAQ - Precisão e Autonomia na Qualidade. Trabalhos - Grupos de Melhoria * Thyssenkrupp Bilstein Brasil Molas e Barras Estabilizadora: Grupo Projeto Seis Sigma 2006; * V&M do Brasil: Grupo Produtividade do LD.

1ª CONVENÇÃO MINEIRA DE TPM -
UBQ e Abraman

1ª CONVENÇÃO MINEIRA DE TPM -
UBQ e Abraman

1º CONV. BRASILEIRA TPM /4º MINEIRA DE T -
COMAU/POWERTRAIN/FORMATAP/GKN/MAXION

2ª CONVENÇÃO DE CCQ DA MBR -
CCQ - MBR

2ª CONVENÇÃO DE CCQ DA MBR -
CCQ - MBR

2ª CONVENÇÃO MINEIRA DE TPM - 2001 -

4° ENCONTRO DA QUALIDADE NA SAÚDE -
FÓRUM DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR

5° SEMINÁRIO CORPORATIVO DE EQUIPES DE M -
FOSFÉRTIL

8ª Convenção Mineira de TPM & 5ª Convenção Brasileira de TPM - Relatório de Trabalhos
Acesita Energética; Chocolates Garoto; Denso do Brasil; Natura Cosméticos; Nestlé do Brasil; Penha S/A; Robert Boch; Sabesp. SKF do Brasil; V&M do Brasil

8ª Convenção Mineira de TPM & 5ª Convenção Brasileira de TPM - Relatório de Trabalhos
Acesita Energética; Chocolates Garoto; Denso do Brasil; Natura Cosméticos; Nestlé do Brasil; Penha S/A; Robert Boch; Sabesp. SKF do Brasil; V&M do Brasil

8ª Convenção Mineira de TPM & 5ª Convenção Brasileira de TPM - Relatório de Trabalhos
Acesita Energética; Chocolates Garoto; Denso do Brasil; Natura Cosméticos; Nestlé do Brasil; Penha S/A; Robert Boch; Sabesp. SKF do Brasil; V&M do Brasil

9ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ -

9º Convenção Mineira de TPM e 6º Convenção Brasileira de TPM - Relatório dos Trabalhos
- Comau do Brasil - Chocolates Garoto - Johnson & Johnson - Natura Cósmeticos - Nestlé - SABESP - CIA. de Saneamento Básico do Estado de São Paulo
UBQ

ANAIS CCQ 1999 -
DIVERSOS
UBQ

Balanço Social 2003 - O fio que nos une
Desenvolvimento humano e equidade.
Furnas Centrais Elétricas

Balanço Social 2005 - Furnas - O fio que nos une - Gerar Oportunidades e Transmitir Desenvolvimento
Furnas

Balanço Social e Ambietal V&M do Brasil -
V&M

Biblioteca HARVARD de Administração de Empresas - Volume - 01
Editora Abril

Biblioteca HARVARD de Administração de Empresas - Volume - 02
Editora Abril

Biblioteca HARVARD de Administração de Empresas - Volume - 03
Editora Abril

Biblioteca HARVARD de Administração de Empresas - Volume - 04
Editora Abril

Biblioteca HARVARD de Administração de Empresas - Volume - 05
Editora Abril

Biblioteca HARVARD de Administração de Empresas - Volume - 06
Editora Abril

Caderno Faculdade de Medicina 2009 - Universidade Federal de Minas Gerais
Apresentação e História da Escola de Medicina de Minas Gerais - UFMG
UFMG

Cadernos BDMG - Outubro /Abril 2008-2009 / Número - 17/18 -
* A diatética do desenvolvimento periférico: a noca Cepal à lud da teoria marxista da depedência - Pedro Henrique * Federalismo e equalizaão fiscal em Minas Gerais: Uma análise do mecanismo de ransferência intergovernamental de recursos tributários para os municipíos mineiros com potencial redutor das desigualdades. *Desigualdadede renda na Região Metropolitana de Belo Horizonte à luz do contexto brasileiro.

CASO PARA ESTUDO - Escritório de Engenharia
Este estudo de caso foi adaptado da Relatório de Gestão do Escritório de Engenharia Joal Titelbaum, empresa premiada do Prêmio Nacional da Qualidade 2003, na Categoria Médias Empresas. Todas as informçãoes, tabelas, figuras e dados numéricos e gráficos são meramente ilustrativos e adaptados para este caso. Algumas informações foram suprimidas para que o mesmo se torne mais afetivo na aplicação dos conceitos durante os treinamentos promovidos pela FPNQ. Da mesma forma, indicadores financeiros, de crescimento, participação de mercado, ou relativos a qualquer um dos critérios ou itens de avaliação são fictícios, não refletindo a realidade da organização.
FPNQ - Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade
Joal Teitelbaum

CEMIG - COMPROMISSO COM A VIDA -
SUPERINTENDÊNCIA SUL

CEMIG NA PRAÇA - ATENDIMENTO INTEGRADO À -
DS - SUPERINTENDÊNCIA SUL

CÍRCILOS DE CONTROLE DA QUALIDADE -
ACESITA

Circuito Minas de Festivais -
Sérgio Stockler

CÍRCULOS DE CONTROLE DA QUALIDADE - CCQ -
Sepes

CÍRCULOS DE CONTROLE DA QUALIDADE - CCQ -
Sepes

CÍRCULOS DE CONTROLE DE QUALIDADE -
EMÍLIO YASUO SAKAI

CIRCULOS DE QUALIDADE SADIA -
SADIA

Comissão de Agricultura - Pecuária, Abastecimento e Desenvolvimento Rural da Câmara dos Deputados - Relatório de Atividades 2007

CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2004 -
FPNQ

CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2005 -
FPNQ

DECLARAÇÃO MUNDIAL SOBRE EDUCAÇÃO PARA TODO.. -
e plano de ação para satisfazer as necessidades básicas de aprendizagem
Conferência Mundial sobre Ed. para todos

EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO -

Educação em foco Janeiro / Julho -
Utramig

EFICIENTE CCQ - Qualidade na produção em prol da vida.
O GRUPO: A princípio formava-se na Unidade II um grupo para melhorias internas. A integração do grupo no Programa CCQ iniciou-se com o incentivo de Rui Otoniel e Liz Ardisson " padrinhos do grupo", visando melhor qualidade de trabalho, especialização no processo de produção e intercâmbio entre setores. Com a expansão dos objetivos no programa CCQ houve a necessidade do aumento de participantes, do qual fazem parte hoje do programa 8 (oito) servidores, formando-se o Grupo Eficiente. Não podemos deixar de citar que apesar de todos os erros e acertos estamos seguindo em frente com muito trabalho e determinação. Evidenciamos também a participação do nosso amigo Gilmarim que muito contribuiu para o início do grupo, do qual hoje não faz mais parte.
Missão do Grupo: "Trabalhar em prol da qualidade e melhoria continua no processo de trabalho, buscando desenvolvimento e atingindo metas". Visão do Grupo: "Ser um grupo de CCQ de referência reconhecida e contribuir na construção da missão da Funed".
Grupo Eficiente

EFICIENTE CCQ - Qualidade na produção em prol da vida.
O GRUPO: A princípio formava-se na Unidade II um grupo para melhorias internas. A integração do grupo no Programa CCQ iniciou-se com o incentivo de Rui Otoniel e Liz Ardisson " padrinhos do grupo", visando melhor qualidade de trabalho, especialização no processo de produção e intercâmbio entre setores. Com a expansão dos objetivos no programa CCQ houve a necessidade do aumento de participantes, do qual fazem parte hoje do programa 8 (oito) servidores, formando-se o Grupo Eficiente. Não podemos deixar de citar que apesar de todos os erros e acertos estamos seguindo em frente com muito trabalho e determinação. Evidenciamos também a participação do nosso amigo Gilmarim que muito contribuiu para o início do grupo, do qual hoje não faz mais parte.
Missão do Grupo: "Trabalhar em prol da qualidade e melhoria continua no processo de trabalho, buscando desenvolvimento e atingindo metas". Visão do Grupo: "Ser um grupo de CCQ de referência reconhecida e contribuir na construção da missão da Funed".
Grupo Eficiente

ENCONTRO INTERNAICONAL DA QUALIDADE E PR -

FIATALLIS - GRUPO DE CCQ -
redução set-up furadeira radial

GERDAU - Crescendo com Pessoas
Relatório Anual 2007
Gerdau

Gestão Estratégica Utramig - Utramig: o melhor lugar para aprender
Utramig

GRUPO MANGAZUL -
GRUPO MANGAZUL

II CONGRESSO BRASILEIRO DA QUALIDADE E P -

III CONGRESSI BRASILEIRO DA QUALIDADE E -

III CONGRESSO BRASILEIRO DA QUALIDADE E -

III CONGRESSO NACIONAL DE CCQ -
PALESTRAS E TRABALHOS DE GRUPO

III Convenção Mineira de Grupos de Melhoria Contínua - 14 de outubro - Premiando as Melhores Práticas de Gestão
Relatório de Trabalhos: ArcelorMittal Brasil; Comau do Brasil; Gerdau Açominas; Vale; V&M do Brasil.

III Convenção Mineira de Grupos de Melhoria Contínua - 14 de outubro - Premiando as Melhores Práticas de Gestão
Relatório de Trabalhos: ArcelorMittal Brasil; Comau do Brasil; Gerdau Açominas; Vale; V&M do Brasil.

IV CONGRESSO BRASILEIRO DA QUALIDADE E PRO... -
2 a 5 de Agosto - Minascentro - Belo Horizonte

IV CONGRESSO NACIONAL DE CCQ -
PALESTRAS E TRABALHOS DE GRUPOS

IV CONGRESSO NACIONAL DE CCQ -
PALESTRAS E TRABALHOS DE GRUPOS

IV CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 1995 -

IV Convenção Mineira de Grupos de Melhoria Contínua - Premiando as Melhores Práticas de Gestão
Relatório de Trabalhos - Gerdau Açominas, Natura, ThyssenKrupp Bilstein Brasil, Usiminas Mecânica, Vale, V&M
UBQ

MANUAL DA BANCA EXAMINADORA - 2004 -
FPNQ

Melhores Práticas 2008 - FHEMIG - Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais
Projeto de Melhoria Contínua desenvolvida na FHEMIG, as práticas foram implementadas e testadas nno dia à dia da Instituição nos seguintes quesitos: - Foco na Estrutura Organizacional - Foco em Processos - Foco no Cliente
FHEMIG

MERCOSUL - PROMOÇÃO COMERCIAL CONJUNTA -
MINISTÉRIO DE RELAÇÕES EXTERIORES

METODOLOGIA DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS -
CEFET - MG

Meu Quarteirão no Mundo - Mundo no Meu Quarteirão
- Este relatório foi impresso com recursos de parte da arrecadação do Desfile de Modas organizado pelas voluntárias Carmen Bethonico, Heloísa Hargreaves e Karina Costa, no dia 03 de julho de 2002, na Serraria Souza Pinto em Belo Horizonte - Minas Gerais.
Central de Voluntariado de Minas Gerais

Parques de Minas - Patrimônio Natural de Minas Gerais
História e fotos das Áreas Naturais, Áreas Protegidas, IEF, História, Parques, Reservas Florestais de Minas Gerais.
Arcelor Brasil /IEF/Governo de Minas/

PROGRAMAS MOTIVACIONAIS E ADMINISTRAÇÃO -
UBCCQ

PROJETO: CONTROLAR A COLORAÇÃO DO ULTRAPRILL -
Fosfértil Ultrafértil

Ralatório Anual 2004 - Usiminas -
Usiminas

REDUÇÃO DA DEMANDA QUÍMICA DE OXIGÊNIO -
FOSFÉRTIL

REDUÇÃO SET-UP FURADEIRA RADIAL -
GRUPO DE CCQ - ALFA - FIATALLIS

Relatório Anual - Balanço Social 2007
Relatório dos principais eventos e atividades desenvolvidas pelo Grupo no ano de 2007.
Grupo Santa Casa de Belo Horizonte

Relatório Anual - Balanço Social 2007
Relatório dos principais eventos e atividades desenvolvidas pelo Grupo no ano de 2007.
Grupo Santa Casa de Belo Horizonte

Relatório Anual - Furnas -
Furnas Centrais Elétricas S/A

Relatório Anual - Furnas -

Relatório Anual 2003 -
Furnas Centrais Elétricas

Relatório Anual 2004 -
Furnas Centrais Elétricas

Relatório Anual 2005 -
Furnas Centrais Elértricas

Relatório Anual 2006 - Furnas: o Brasil conta com essa força
Furnas

Relatório Anual 2006 - Ofio da história que nos une: Balanço Social 2006
Furnas

Relatório Anual 2008 - PMQP / IQM
Relatório Anual das atividades da exercidas no ano de 2008 do Programa Mineiro da Qualidade e Produtividade - PMQP e do Instituto Qualidade Minas - IQM.
PMQP e IQM

Relatório Anual e Balanço Social 2008 do BDMG - Desenvolvimento para inclusão Social e Sustentabilidades
Relatório relativo as atividades exercidas no ano de 2008 do Banco Desenvolvimento de Minas Gerais - BDMG.
BDMG

Relatório CCQ 2009 - XVIII Convenção Mineira de Círculos de Controle de Qualidade
Relatório dos Trabalhos de CCQ 2009 - Arcerlor Mittal Inox Brasil - CEMIG GT - Cenibra - Gerdau Açominas - São Marco - Usiminas Mecânica - Vale
UBQ

Relatório CCQ 2009 - XVIII Convenção Mineira de Círculos de Controle de Qualidade
Relatório dos Trabalhos de CCQ 2009 - Arcerlor Mittal Inox Brasil - CEMIG GT - Cenibra - Gerdau Açominas - São Marco - Usiminas Mecânica - Vale
UBQ

Relatório CCQ 2009 - XVIII Convenção Mineira de Círculos de Controle de Qualidade
Relatório dos Trabalhos * Arcelor Mittal Inox Brasil * CEMIG GT * Cenibra * Gerdau Açominas * São Marco * Usiminas Mecânica * Vale
UBQ

Relatório de Atividades 2006 -
Rede Nacional de Mobilização Social.
COEP-Comunidades,Organizações e Pessoas.

Relatório de Atividades 2007 - Fecomércio Minas - Sistema Fecomércio Minas; Sesc Minas; Senac Minas - Sindicatos Filiados

RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO - CASO PARA ESTUD -
Joal Teitelbaum

Relatório de CCQ - 2010 - XIX Convenção Mineira de Círculos de Controle da Qualidade
Grupos Participantes: - Arcelor Mittal Inox Brasil - CEMIG - CENIBRA - Gerdau Açominas - Sadia - Usiminas Mecânica - Vale
UBQ

Relatório de Gestão - COPIMEF -
Relatório Anual da Cooperativa dos Médicos e Fisioterapeutas e outros profeissionais da área de saúde

Relatório de Gestão - COPIMEF -
Relatório Anual da Cooperativa dos Médicos e Fisioterapeutas e outros profeissionais da área de saúde

Relatório de Gestão - COPIMEF -
Cooperativa dos Médicos e Fisioterapeutas e outros Profissionais da área de Saúde
Copimef

Relatório de Gestão 2007 - Fhemig -
Fhemig - Fundação Hospitalar de MG

Relatório de Gestão 2007 - Unimed -
Unimed - João Monlevade

Relatório de Gestão 2008 - Santa Casa Saúde -
Relatório Institucional de Gestão da Santa Casa Saúde referente ao ano de 2008.
Santa Casa

Relatório de Gestão 2008 - Santa Casa Saúde -
Relatório Anual de Balanço Social - 2008
Santa Casa

Relatório de Gestão 2008 FHEMIG - Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais
Relatório elaborado pela Fhemig no ano de 2008 sobre o trabalho desenvolvido os desafios, ações, avanços de todos os servidores.
Fhemig

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE - Sustainability Report
Sustentabilidade representa o equilíbrio, para a obtenção de resultados positivos, entre as dimensões econômica, ambiental e social das atividades produtivas, o que consideramos imprescindível para uma empresa que quer crescer e agregar valor para a sociedade.
Cemig

Relatório de Sustentabilidade 2007 -
Cemig

Relatório de Sustentabilidade 2009 - Vallourec & Mannesmann Tubes
A V&M do Brasil integra seus projetos, programas e ações culturais e ambientais no movimento Tempo Sustentável, transformando a Empresa em um dos agentes de mudança. Ao seu lado, estão presentes os empregados, parceiros, clientes, fornecedores, poder público, comunidade e todos aqueles que buscam promover o desenvolvimento humano em prol de uma vida melhor para esta e as próximas gerações. Um movimento que começa na vida e reflete no amanhã de todos os cidadãos. A V&M do Brasil, aprimorando a qualidade e valorizando a vida.
V&M do Brasil/ Grupo Vallourec

Relatório de Sustentabilidade CEMIG 2009 - CEMIG - A melhor energia do Brasil
Relatório de Sustentabilidade da CEMIG - 2009. Pela segunda vez, a CEMIG é líder mundial em sustentabilidade pelo índice Dow Jones.
CEMIG

Relatório de Sustentabilidade de Albras 2007 -

RELATÓRIO DO TRBALHO DE CCQ -
Elevado consumo de produtos químicos na torre de resfriamento da central de compressores
Comau do Brasil

Relatório Melhoria Contínua 2010 - 5º Convençaõ Mineira de Grupos de Melhoria Contínua
Relatório dos Trabalhos apresentados no Teatro Alterosa 24 de agosto de 2010 - Acumuladores Moura - ARMCO do Brasil - Comau do Brasil - Natura Cósmeticos - Thyssenkrupp Bilstein Brasil - V&M do Brasil - VALE
UBQ

Relatório PMQP/IQM 2006-2007 -

Relatório SENAC Minas - SENAC - Minas Gerais
SENAC MINAS: agente social na trilha de um novo mundo
Senac

Relatório Socioambiental - 2008 - O FIO QUE NOS UNE
Furnas

Relatório Socioambiental - Furnas - O fio que nos une

Relatório Sustentabilidade 2008 - CEMIG - A Melhor Energia do Brasil
Relatório de Sustentabilidade contendo as principais atuação da CEMIG em vários segmentos ; Economia , Gestão Ambiental, Gestão Social e o perfil da empresa, participações, reconhecimento, balanço social consolidado.
CEMIG

SEMINÁRIO EM BUSCA DA EXCELÊNCIA 2000 -
FPNQ

SEMINÁRIO EM BUSCA DA EXCELÊNCIA 2001 -
FPNQ

SISTEMA DE GESTÃO -
ALCOA POÇOS

SUAS IDÉIAS VALEM OURO -
CVRD

TRABALHOS - 13ª CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ -
UBQ

V CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 1996 -

V CONVENÇÃO MINEIRA DE TPM 2004 -
ACESITA, COMAU, POWERTRAIN

VI CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 1997 -

VII CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - 1998 -

VIII CONGRESSO BRASILEIRO DA QUALIDADE E -
CVRD

X CONVENÇÃO MINEIRA DE CCQ - ACESITA -
BAT

XIV Congresso Brasileiro da Qualidade e Produtividade & XX Congresso Nacional de CCQ - 22 a 24 de setembro de 2004
Hotel Serrano - Gramado - RS

XVII Convenção Mineira de CCQ - Círculos de Controle de Qualidade -
Relatório dos trabalhos. Dia 15 de Maio 2008 - Minascentro - BH